Terma dan Syarat rmking – Hak dan Tanggungjawab Anda sebagai Pengguna

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan rmking ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rmking — sama ada melalui laman sesawang atau aplikasi mudah alih — anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.

1 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform rmking, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan kawal selia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak mendaftar bagi pihak individu lain — setiap akaun mestilah dimiliki dan digunakan oleh pemegang akaun sebenar sahaja.

1.1 Proses Pengesahan Identiti (KYC)

rmking menjalankan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang teliti bagi memastikan keselamatan platform dan pematuhan terhadap peraturan anti pengubahan wang haram. Semasa atau selepas pendaftaran, anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau passport yang sah.
• Bukti alamat terkini (tidak lebih dari tiga bulan) seperti penyata bank atau bil utiliti.
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan akaun anda dibekukan sementara sehingga pengesahan selesai. rmking berhak menolak permohonan pengesahan jika dokumen yang dikemukakan tidak mencukupi atau meragukan.

1.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform rmking. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki kemenangan yang terkumpul.

2 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

rmking menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

2.1 Syarat Deposit

• Deposit minimum: RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• rmking berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah.

2.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM50 bagi kebanyakan kaedah.
• Pengeluaran pertama mesti dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit pertama.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan tahap pengesahan akaun.
• Akaun yang belum melengkapkan KYC mempunyai had pengeluaran yang lebih rendah sehingga pengesahan selesai.
• rmking berhak menahan pengeluaran sementara untuk siasatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

3 Bonus, Promosi dan Program VIP

rmking menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pengguna baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan rollover yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

3.1 Keperluan Rollover

Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan rollover yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi individu. Sebagai panduan umum:

• Bonus selamat datang: rollover 20x jumlah bonus.
• Bonus deposit semula: rollover 15x jumlah bonus.
• Cashback dan rebat: biasanya tiada keperluan rollover kecuali dinyatakan sebaliknya.

3.2 Larangan Penggunaan Bonus

Penggunaan bonus yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan pelbagai pihak (arbitrage), penggunaan bot untuk memenuhi rollover, penyelarasan akaun berganda bagi tujuan mendapatkan bonus berganda dan sebarang kaedah yang bertujuan memanipulasi sistem bonus rmking.

3.3 Program VIP rmking

Program VIP rmking mempunyai terma khusus yang terpakai bersama-sama dengan terma umum ini. Tahap VIP (Silver, Gold, Platinum dan Diamond) ditentukan berdasarkan aktiviti deposit dan permainan dalam tempoh yang ditetapkan. rmking berhak menyesuaikan kriteria naik taraf dan faedah VIP pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

4 Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform

Semua permainan yang ditawarkan di rmking — termasuk kasino, kasino langsung, permainan tembak ikan dan bingo — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian berkaitan pada platform.

4.1 Aktiviti yang Dilarang Sepenuhnya

• Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi keputusan permainan atau eksploitasi pepijat sistem.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram.

4.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal atau ralat sistem semasa sesi permainan, rmking berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan mengembalikan jumlah pertaruhan yang berkaitan. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada ralat teknikal yang diketahui tidak akan dibayar dan boleh dibatalkan.

5 Penutupan dan Penggantungan Akaun

rmking berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Pengesahan identiti palsu atau maklumat akaun yang tidak tepat.
• Aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus atau sebarang tingkah laku yang menjejaskan integriti platform.
• Permintaan pengecualian diri atas inisiatif pengguna sendiri.
• Kepatuhan terhadap perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

6 Privasi dan Perlindungan Data

rmking komited untuk melindungi privasi pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda diuruskan mengikut Dasar Privasi rmking yang boleh dibaca secara terperinci di halaman Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dihuraikan dalam dasar tersebut.

7 Permainan Bertanggungjawab

rmking menyokong sepenuhnya amalan permainan yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri termasuk had deposit, had kerugian, tempoh rehat dan pilihan pengecualian diri untuk membantu pengguna menguruskan tabiat permainan mereka. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8 Had Liabiliti dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rmking tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kehilangan kemenangan akibat masalah teknikal di luar kawalan kami atau kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.

9 Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan terpakai bagi operasi platform rmking. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui perundingan muhibah terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.

10 Pindaan Terma dan Syarat

rmking berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu dalam kes di mana perubahan adalah bersifat pentadbiran. Untuk perubahan material yang mempengaruhi hak pengguna secara ketara, notis akan dihantar melalui emel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform rmking selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun.